יישוב סכסוכים בגישור מגלם יתרונות רבים לעומת ניהול הליך משפטי "על מלא". הדברים נאמרים ביתר שאת לגבי גישור עסקי ובמיוחד בעסקים משפחתיים. עסקים שבהם המאבקים העסקיים גולשים מיד למשפחה על כל מעגליה, וחוזר חלילה.
בראש ובראשונה נדגיש שגישור, בניגוד להליך של בוררות, לא אמור להסתיים בהכרעה של המגשר. תפקידו של המגשר הוא להוביל את הצדדים לחתום על הסכם ואין לו את סמכות ההכרעה ביניהם. במידה שהגישור "נכשל" והצדדים עדיין נותרים חלוקים, הסכסוך עובר להתנהל בפני בית המשפט לענייני משפחה.
מדוע עסקים משפחתיים נכנסים למשבר?
הסיבות למשברים בעסקים משפחתיים הן רבות ומגוונות, וחלקן לא קשורות כלל לנושא המשפחתי אלא נגרמות בשל מחלוקות "עסקיות גרידא" (למשל בעקבות משברים שונים שעוברים על העסק). לעתים, עם זאת, המחלוקות המשפחתיות זולגות לתוך העסק והדברים נפיצים במיוחד כשמצטרפים בני משפחה נוספים (שלא היו שותפים בהקמתו ובהתבססותו).
הניסיון מלמד שבעוד שאחים שמקימים עסק יהיו מחויבים יותר אחד לשני, רמת המחויבות יורדת משמעותית כשהדור השני נכנס לתמונה (אחים זה לא בני דודים). כך גם בסיטואציות שבהן בני זוג – שלא "גדלו בתוך המשפחה" – משתלבים בעסק המשפחתי. לעתים קרובות יש גם "מעמדות" בתוך המשפחה שלא מקבלים ביטוי בעסק או לחילופין, מקבלים ביטוי לא מאוזן. לדוגמה, "כבוד יתר" לאח הבכור למרות שהאח הצעיר הוא הרוח החזקה של העסק, או מתן אפשרות לאח מסוים לעבוד בעסק למרות שתרומתו איננה באמת כמו תרומת של עובד מן המניין.
גישור בעסק משפחתי ועדיפותו על פני הליך משפטי
סכסוכים בעסקים משפחתיים לא מונחים בפני ערכאה "רגילה" אלא מגיעים לבית המשפט לענייני משפחה (שיש לו סמכות ייחודית לדון בתיקים שהצדדים להם הם בני משפחה). כלומר, בייצוג בהליכים מסוג זה יש להתקשר עם עורכי דין שגם בקיאים במשפט מסחרי-אזרחי וגם בעלי ידע בתחום של דיני משפחה. ,לעתים קרובות נדרש ידע רלבנטי בנושאים כמו זכויות בני זוג על רכוש משותף ובכלל זה עסק משפחתי, זכויות יורשים במקרה של סכסוך עסקי-משפחתי לאחר פטירה וכדומה.
גישור משפחתי מאפשר להימנע מהליכה לבית המשפט ומהווה דרך שעשויה להיות אפקטיבית ביותר. הליך הגישור הוא גמיש, מותאם אישית ונערך בדיסקרטיות. ללא "כללי הטקס" הנוקשים של ההליך המשפטי ועם אפשרות לשרטט פתרונות אמיתיים. ככל האפשר על ידי מציאת פתרונות שגם מתאימים למשפחה בהווה ובעתיד, וגם תואמים את הצרכים של העסק.
בפרט אם מדובר בעסק מצליח שמניב פירות למשפחה על מעגליה השונים (אם העסק "חי ובועט", אפשר לקבוע במקביל להליך הגישור הסכמות ביניים שיאפשרו למכונה לעבוד מבלי להיפגע תחת הסכסוך).
היתרון המשפחתי בגישור העסקי
משרד עורכי דין גל רוסבי מור מלווה לא מעט עסקים משפחתיים הן בייצוג בערכאות והן בהליכי גישור ליישוב הסכסוך. ניסיוננו העשיר לימד אותנו היטב שדווקא העובדה שמדובר בעסק משפחתי היא זו שעשויה להיות גם המפתח לפתרון.
בעוד שצדדים עסקיים שהם לא בני משפחה יכולים פשוט להיפרד זה מזה, כאשר העסק הוא משפחתי והצדדים יישארו גם בני משפחה לאחר מכן, האווירה הזו עשויה לייצר דווקא קרקע לשיתוף פעולה. אנחנו תמיד אומרים ללקוחות שלנו, אם מחליטים שלא לפרק את המשפחה בשביל העסק, אפשר בד"כ גם לא לפרק את העסק בגלל המשפחה.
הכלל הראשון, אגב, הוא להקדים תרופה למכה.
עסקים משפחתיים מתאפיינים במחלוקות נפוצות וככל שהדברים יטופלו בהקדם, בטרם יהפכו לכדור שלג, כך ייטב. לעתים רצוי אפילו לשלב גישור או ייעוץ משפטי גם בנושאים נקודתיים אשר ניתן לפתור אותם.
אם לא תחכו לרגע שבו הוויכוח הסלים ועבר את נקודת האל-חזור, יהיה אפשר בד"כ לתקן ולטפל. כולל על ידי עריכת הסכמים בתוך המשפחה ובתוך העסק המשפחתי. אם נתחבר לדברים שאמרנו קודם לכן, כדאי לשים דגש על הכנסת בני משפחה לעסק באופן מסודר. אל תשאירו יד למזל ואל תסגרו דברים בעל-פה. לא מדובר כאן על חופשה משפחתית אלא על עסק וחריצת גורלות.
איך מתנהל גישור בעסק משפחתי?
גישור בעסק משפחתי מתנהל כמו הליך גישור רגיל עם הניואנסים הרלבנטיים. הליך הגישור נעשה במקום ניטרלי ובאווירה שמאפשרת שיח פתוח ודיאלוג אפקטיבי. בין אם המטרה היא להפריד כוחות, בין אם קיים רצון למצוא פתרון להמשכיות ובין אם לכל סוגיה אחרת שנדרשת. המגשר שומע את הצדדים יחד ולחוד, מעיר הערות, מברר אינטרסים ומנסה ליצור גשר בין הצדדים בדרכים שונות.
במידה שאפשר למצוא פשרות וליישב את הסכסוך, המגשר מנסח הסכם שהצדדים חותמים עליו ומחויבים לפיו. ההסכם כולל מענה למחלוקות שנוצרו לצד מנגנוני הגנה כנגד הפרה עתידית. זאת, בכדי לוודא שמטרת הגישור מתקיימת גם "ביום שאחרי", שכן הדבר האחרון שאנחנו רוצים להגיע אליו הוא שהניתוח הצליח אבל החולה מת.
הסכם גישור בעסק משפחתי יכול לעסוק בנושאים שונים, כגון:
- מפתח לתגמולים לבני המשפחה (כולל תגמולים אחידים ככל הניתן).
- תגמול בני משפחה שלא עובדים בעסק (למשל, דור המייסדים או "מלגת לימודים" לחיילים משוחררים).
- תגמולים לעובדים והוצאות שוטפות ("שפוגעות" ברווח של בני המשפחה).
- הגדרה ברורה של סמכויות ותפקידים.
- הגדרת תהליכי קליטה של בני משפחה לעסק (ילדים, בני זוג, נכדים וכדומה).
- קביעת תנאי קליטה לתפקידים שונים (למשל, תואר ראשון לתפקידי ניהול).
- קביעת מנגנון מוסכם ליישוב מחלוקות.
- החלטות לגבי מחלוקות ספציפיות (לדוגמה, התרחבות, הצטמצמות, מעבר מקום וכדומה).
- העברה בן-דורית.
- קביעת מנגנות לגבי תהליכי קבלת החלטות (לרבות "זכות וטו" במצבים רלבנטיים).
- ועוד.
אלמנט הזמן כאלמנט קריטי
סכסוך עסקי מתנהל לעתים במקביל לקיומו של עסק חי וקיים, וככל שהסכסוך יימשך זמן רב יותר כך הפגיעה בעסק תתעצם. אלמנט הזמן קריטי והפניית הסכסוך לגישור עשויה לקצר הליכים ולוחות זמנים. כולל, כאמור, קביעת "צעדי ביניים" להרגעת הרוחות ולשמירה על העסק וזאת למניעת מצב שבו הסכסוך יגרום לכך שהצדדים יצאו כשידיהם על ראשם.
כל הפרטים מונחים על השולחן, כמו הליך משפטי
בדומה להליך משפטי, גם גישור עסקי לעסק משפחתי מבוסס – בין השאר – על עובדות ונתונים אמפיריים. לרבות, לדוגמה, דוחות עסקיים, תשלומים, ניתוחים של אנשי מקצוע, חוות דעת של רואה חשבון ועוד ככל שנדרש בהתאם למקרה הספציפי.
הגישור הוא ממש לא רק על בסיס דעות ותחושות אלא נשען על המצב האובייקטיבי של העסק בעבר, בהווה ובעתיד. אחד מהיתרונות הגדולים של הגישור בעניין זה , לעומת הליך משפטי, הוא שאין כפיפות "שבלונית" לדיני ראיות כמו סדרי דין להצעת חוות דעת של מומחים. הגישור הוא הרבה יותר גמיש, הרבה יותר "תכל'ס", ומאפשר התקדמות מהירה ללא עיכובים מיותרים.
